HIER VINDT U VRAGEN EN ANTWOORDEN OP VEEL GESTELDE VRAGEN

Verzending en levering

1. Hoe stuur ik een artikel retour?

Producten die bestelt zijn op de MyBike shop kunt u retourneren door contact op te nemen met de klantenservice. Dit kan via mail met het volgende mail adres: ​customerservice@mybike.nl. 

2. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je hebt het verkeerde artikel besteld of je wenst toch een ander product? Niet erg, zolang je bestelling nog niet verpakt is, kun je jouw bestelling annuleren. In dit geval kan je contact opnemen met de klantenservice van MyBike via het volgende emailadres: ​customerservice@mybike.nl. 

3. Hoe laat wordt mijn product afgeleverd?

Het is helaas nog niet mogelijk om een exacte tijd af te geven voor de levering van de bestelde producten. Wanneer er via DHL geleverd wordt is het tijdslot op te vragen via de bevestigingsmailing.